contato@controle2.com
Seg a Sex - das 9h30 às 20h30
A garantia é automaticamente invalidada caso haja má utilização, má conservação, negligência na instalação ou utilização, dano ou defeito causado por ato do cliente ou correlatos, choque ou queda provocados após o recebimento do produto;
É imprescindível que o produto não esteja ativado ou utilizado, não tenham sido utilizados em desconformidade com o descrito no manual, não tenham sido utilizados de formas inadequadas e não tenham sido instalados em ambiente ou temperatura anormais;
As devoluções que não atenderem a um ou mais dos critérios especificados acima serão recusadas e os produtos serão reenviados para o cliente após o mesmo efetuar o pagamento de nova taxa de frete e eventuais encargos cobrados pela transportadora;
Todos os produtos devolvidos passarão por uma análise técnica para verificação, com prazo de até 7 dias úteis após recebimento;
A solicitação de troca ou devolução só será atendida de maneira imediata quando realizada pelo cliente em até 7 dias após a data do recebimento do produto. Vencido este prazo encaminharemos o produto ao seu respectivo fabricante ou importador para análise, e o prazo total para substituição ou reparo do produto será de até 30 dias, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor;
Produtos do tipo "mídia digital" não poderão ser trocados ou devolvidos após o(s) código(s) ser(em) vinculado(s) à conta do comprador, pois a partir do momento que um código é vinculado à uma conta, o mesmo se torna instransferível.
Mídia Digital com os melhores preços!
© Todos os direitos reservados Controle 2 - 18878352000196 - São Paulo - SP - 05022-000